从外贸开始说起

我的几段外贸订单验货经历, 还是挺有趣的

来聊聊我客串验货的几段经历, 当时的身份是外贸公司的sourcing, 就是采购, 小公司没有专职的质检, 经常就是和工厂联系的采购自己过去验货. 有段时间还挺频繁的, 记得那时候杭州湾大桥还没修好, 几乎每个星期都坐大巴去浙江验货.

先说一下工厂面对验货员的心态. 首先工厂是重视的, 这个很好理解, 验货决定着能否顺利出货和收款. 虽然有的工厂老板或老江湖业务员看起来漫不经心, 其实每一个工厂对外来的检验人员都是很上心的, 年轻的业务员可能还有点紧张.

其次工厂希望验货顺利, 不要查出有问题或者问题尽量少, 尽量小. 他们会有意无意地遮掩自己的错误, 更希望你是个不懂行或者不负责任的门外汉, 好糊弄. 所以这里对验货员的专业技能和态度有一定要求.

外贸出口订单检验

我觉得作为验货人员, 自己要先做好准备. 准备工作包括产品的资料和验货的工具. 产品资料包括这批货物的基本信息, 如尺寸数量材质和特殊要求等, 对大部分普通商品来说, 验货工具包括卷尺卡尺, 记事本, 相机等. 现在手机拍照质量高, 基本不用相机了.

如果对产品不是特别了解的话, 最好事先做个功课. 了解下产品的外观, 功能, 性能, 专业性强的产品最好先去网上学习一下相关的知识, 不至于看到产品时两眼一抹黑, 做到心理有底. 工厂发现你比较懂的话, 也会比较尊重你, 不会任由他们忽悠.

普通的大路货产品比如包, 袋, 礼品等, 这类产品很杂, 专业要求不是特别高, 那么就针对数量, 包装, 外观, LOGO印刷等进行检验. 曾经去义乌帮客户检验一批包, 看起来很简单, 后来多翻了一批, 就发现有一小部分产品的背带钉反了. 发现有问题的产品以后, 本来计划抽检的, 那就只能全检了, 把所有有问题的产品找出来.

外贸验货验厂

这类日常用品大家平时都能接触到, 老实说没什么值得检验的地方, 最需要注意的就是外观, 尤其是颜色上的色差, 印刷的位置和清晰度, 线头多的地方一定要返工. 另外很基本也是很重要的就是数量和尺寸. 因为尺寸决定着用料的多少, 对一些附加值低的产品来说, 材料成本占很大的比重.

一些电子或电器类产品, 这个专业性很强, 我的做法是请工厂的人现场检验给你看. 询问他们的检测设备和检测原理, 现在抽查检验给你看, 然后做记录.

有些对产品强度硬度有要求的产品, 不妨现场测试下看看. 有个笑话, 曾经有个工厂的业务员说他们产品的检测方法是把产品对折, 不会断的产品就是好的, 我们现场对折了一个, 然后断了, 好尴尬, 哈哈.

外贸服装订单验货

曾经我也代替公司去帮客户验厂, 一个服装厂, 真是汗颜, 因为我对服装一窍不通. 好在客户提供了很多资料, 列出来他们需要了解的内容, 配搭翔实的图片和内容, 顺利完成任务. 当时我把报告写好了交给老板看, 母语是英语的老板基本没做修改, 并夸奖说你的英语写作风格非常好, 老实说还是挺高兴的, 挺有成就感.

去外地验货既好玩也挺辛苦, 要早起赶路, 工厂那边可能会遇到很多情况, 可能很晚回到家还要当天把报告赶出来. 现在条件都好了, 至少交通很方便, 以前主要依赖公共交通, 有的厂很偏, 司机看你是外地人故意耍滑头, 有的半路让你去改坐大巴, 有的工厂一时找不到司机不愿意送你, 出门在外还是安全第一.

总之验货的原则是要专业, 不专业也要装得很专业, 没有专业的技能就去学, 短期内学不会至少要有个专业的态度. 在和工厂沟通的时候尽量谦虚, 因为你肯定没有工厂专业, 验货的过程也是一个有趣的学习的过程, 可以严格要求工厂配合, 但很多不合理不合实际的要求, 也不要苛求别人配合你.

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