外贸知识_外贸推广_外贸展会经常有人问外贸新人每天应该做什么, 其实啊, 外贸新人不应该成天想着如何找客户, 因为找客户是业务员一辈子的事情, 一个外贸业务员的成功是天时地利人和的结果, 这背后更是深厚”内功”的体现.
有的老业务员看起来很轻松, 每天都乐呵呵的, 但是业务很稳定, 这说明这个业务员已经到了一定的境界．外贸新人要做的就是要努力提升自己的”内功”. 这些＂内功＂是哪些呢, 我觉得外贸新人要在这几个方面重点下功夫.
首先要做就是熟悉产品, 这个事情说简单也简单, 说难也难. 熟悉产品并不是简单地知道自己公司是做什么的, 有哪些种类, 有哪些功能, 这些都是最基本的．要从客户的角度来熟悉产品, 更重要的是要从成本和技术的角度来熟悉产品.
比如产品参数大同小异, 客户经常会要求提高某项参数, 业务员要考虑的是可行性, 这背后就要对工艺流程非常了解. 现在都是同质化竞争, 有时候要多想想为什么这个产品大家都是同样的参数, 有没有可能优化改进, 因为客户非常希望你的产品能够与众不同, 这样才好卖.
外贸新人需要了解产品的技术难点在哪里, 还要更深层次的对产品熟悉—成本. 产品的成本构成是哪些, 在行业中的竞争力在哪里, 同行的价格是多少, 客户为什么选择你们而不是其他人. 这些方面都需要比较长的时间去获取信息, 去感受市场和做一些思考.
只有熟悉产品了, 和客户沟通的时候才能切中要点, 话题更多, 客户感受到了你的专业性, 更加放心下单给你, 所以做一个行业, 争取要做行业里的专家, 发邮件发报价谁都会, 没核心价值, 要了解产品背后更深层次的东西.
另外一方面就是要提高沟通能力, 中文和英文的都要提高. 很多外贸新人都是刚毕业的学生, 坦白说就是一张白纸, 如何和上级, 和其他部门, 和部门前辈, 和车间领导, 和车间工人, 和供应商等进行沟通, 是个很大的课题. 要早日摆脱学生腔, 尽快融入企业融入集体, 这也是业务能力的重要一方面.
大部分外贸新人的外语是不过关的, 纸上谈兵, 老外语速快点口音重点, 就彻底蒙圈了, 甚至有的根本开不了口, 英文邮件也写不明白, 专业术语都不清楚. 所以外贸新人还是要好好提高自己的外语水平, 良好的外语在做业务时面对国外客户从容又自信, 公司也能委派更多的海外出差和接待任务.
最后, 外贸新人不要想着什么行业好做, 什么行业赚钱快, 每个行业每个公司存在都有他的合理性, 不要一直想着跳槽, 外贸流程都没搞清楚就想着换个行业试试. 要想继续做外贸的话就做好自己的本职工作, 任何岗位都有很多值得学习的内容, 学到一定深度才会有更多了解, 才会有思考. 作为新人, 既然什么都不知道, 那么眼下的就是最好的.
以上是一个普通老兵的经验, 人都是年轻时吃了亏才明白一些道理, 希望对外贸新人有帮助.
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