从外贸开始说起

外贸工作计划书怎么写?外贸工作计划书包含哪些内容?

无论是外贸业务员还是外贸主管都可能被领导要求写工作计划书, 尤其是外贸主管, 哪怕别人不要求, 也要写一份切实的外贸工作计划, 统筹部门的业务开展. 凡事预则立不预则废, 一份有效的工作计划书不仅制定了接下来一段时间的外贸发展方向, 同时也是检验外贸工作是否到位的标杆;整个外贸部门有没有按照计划书进行工作的执行, 有没有取得预计的效果以及可能遇到的哪些问题.

外贸工作计划书主要包含以下内容:

一, 外贸现状

外贸现状包括目前的年订单量, 主要客户群体特征如客户所在行业, 付款方式, 所在地区等, 目前外贸推广方式, 外贸部人员数量和具体业绩表现等等.其中外贸现状比较重要的内容要包括目前外贸面临的问题, 比如新客户开发乏力, 客户付款方式较差, 或者产品质量不稳定, 不能满足客户交货时间要求等等.

可以在外贸工作计划书里针对目前的外贸现状做成图标, 比如把历年外贸业绩做成柱状图, 客户来源分析做成饼图, 外贸主管的工作计划书里可以把每个业务员的业绩表现也做成图标, 对比分析一目了然.

二, 今后一段时间外贸的发展目标

围绕接下来的一段时间阐述公司外贸的发展目标, 可以是一年也可以是两年, 影响外贸的因素太多, 外贸计划周期不宜定得太短.结合自身的外贸发展阶段, 提出可行的, 对现状有跟进的发展目标.

虽然最终的结果都是提高销售业绩, 但是各有不同; 外贸业务稳定的大公司的目标可能是加快回款速度, 进一步减少质量问题, 降低售后成本; 刚起步的还没打开局面的小企业则是尽可能快地找到自己的目标用户群体, 有效的外贸推广手段, 以及主打产品; 业务比较稳定的企业或外贸公司则是在维护好当前客户的基础上, 在激烈的市场竞争中极可能多地开发优质客户和产品.

三, 外贸队伍建设和市场营销方略

分析了现状和目标, 剩下的就是具体怎么做了, 主要有两方面, 队伍建设和营销策略. 人始终是最重要的, 对于外贸起步阶段的公司来说人员尤其重要, 因为没有外贸基础没有形成体系, 很多时候全靠外贸部职员发挥自己的主动性来进行客户开发和市场推广, 很多在外贸上的决策需要他们的意见. 在队伍建设上最好有一个有经验的人员做外贸主管, 辅以有一定基础的可培养的年轻人.

在具体的市场营销策略中, 可整理过往的经验, 比如以前做B2B和某几个展会, 感觉效果还可以, 或者把展会效果不好的换成另外一个新的展会, 一年重点客户拜访要去几次, 要决定是否在网站优化和社交媒体上做投入, 形成线上和线下的营销体系. 在具体的营销计划上, 预算是非常重要的, 要结合具体情况制定合理的预算, 不要舍不得花钱, 也不要一次性把钱花完了.

结语:

合理的外贸工作计划书制定了一段时间内的外贸发展方向, 更有目的地开展工作, 获得领导的支持, 同时可参照计划和具体工作, 分析进度和效果, 做出调整和应对.

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