从外贸开始说起

做外贸的一定要重视钓鱼邮件带来的严重后果

钓鱼邮件就是含有钓鱼链接的邮件, 多见于外贸行业。钓鱼链接是那种点击后窃取用户邮箱密码的链接, 具体的工作原理不明, 类似含有一个病毒的小程序会记录用户的操作之类的。所谓“钓鱼”应该是指这类链接就像一个鱼饵, 诱饵, 诱使用户点击上钩。大部分的钓鱼链接是诱导用户点击后输入自己的邮箱密码, 既而被邮箱密码被盗。

很明显正常人是不会轻易泄漏自己的邮箱密码的, 鱼儿如果知道会被钓起也不会咬钩, 所以这类链接的最大特点就是有极厚的伪装。外贸钓鱼邮件里的链接有多种伪装:诱导你点击链接查看他们需要的产品; 点击链接看到订单信息或付款凭证; 查看法律函件; 查看询盘信息等等。

同钓鱼链接搭配使用的是虚假的邮箱发件地址, 让这封邮件看起来更可信, 增加受骗者点击的概率。有的会模仿一个客户的邮箱地址, 比如把原邮箱地址中的L改成I, O改成0, 或者直接把显示的名称伪装成其他人或组织。比如下面这封邮件就是伪装成某B2B平台发来的询盘, 诱导用户点击。

外贸钓鱼邮件

伪装发件人的外贸钓鱼邮件

钓鱼邮件的危害极大, 通过钓鱼链接获取用户密码的目的是为了进行更大的诈骗, 最典型的事例就是在客户安排付款的时候, 利用你的邮箱给客户发送邮件, 声称公司收款账户已修改, 达到窃取货款的目的。经常发生的情形是客户说货物已付, 供应商说没收到, 双方互相不信任, 最后才搞清楚是客户付款到骗子的账户上了。

因为牵扯到国际贸易, 受害者往往很难追回货款, 这也是钓鱼邮件多发于外贸行业的原因。一个是利用外贸行业客户和供应商之间沟通的时间差, 往往不能第一时间沟通, 第二是利用外贸销售急于接单的心里, 第三是案发后比较难找到骗子, 难以追究法律责任。

接个单子不容易, 有的业务员看到邮件里出现询盘, 订单, 付款等字眼就激动得不得了, 大意输入了自己的密码被骗子得逞。 另外, 骗子经常会窃取买家和卖家双方的邮箱, 有时候双发的邮件都是被骗子过滤过的, 进行蛰伏, 伺机进行诈骗。

一个小小的链接, 可能造成严重的后果, 广大外贸同行要擦亮双眼, 对有疑问的邮件直接删除, 不点击可疑的链接, 更不可输入自己的邮箱密码。发现客户邮箱有问题的, 及时联系提醒。

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