从外贸开始说起

外贸中美国客户怎么样?美国客户特点有哪些?

作为我们重要的贸易伙伴, 美国市场有着举足轻重的地位, 作为第一强国, 美国客户在国际贸易市场上也是异常活跃, 毕竟对于很多产品他们是最大的市场。我们来聊一聊美国客户有什么特点, 同美国客户打交道有什么注意事项。

随和没有架子。相对于欧洲客户, 美国客户个性上比较随和, 不会那么死板, 大多数人比较热情, 见面时也比较喜欢与人沟通, 没那么高冷。这可能是同他们自身的文化有关系, 讲究平等, 不拘泥于条条框框, 信奉实用主义。

信用较好。大部分美国客户有着发达国家的良好信用, 付款较好, 说到做到。金额比较大的订单也比较放心给客户账期。而且美国客户做事比较大气, 不会像欠发达国家那样要免费样品还不愿意出运费。一般会主动给到快递账号, 或者主动表示愿意承担费用。真正运到这样的美国客户, 金额小的话反而不会收客户的样品费。

沟通方式直接。美国客户可以说是最坦诚的, 他喜欢某样东西时会直说, 不喜欢时也会直接说, 哪怕是考虑到照顾别人的面子, 他们表达自己的想法仍然是直来直往。这样沟通的好处是比较清楚明了, 行就行, 不行就不行。就是稍显简单粗暴, 不适应的可能会被对方的直接”伤”到。

整体上对外贸人而言同美国客户打交道还是比较容易的。虽然他们生意和生活分得很清, 在商言商, 但是时间久了还是能够建立相互的信赖。当然外贸中还是要保持警惕心, 每个地方都有几个败类, 外贸人要保护好自己的钱货安全。

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