外贸知识_外贸推广_外贸展会有这种客户, 一直询价询价, 就是不下单, 而且询问价格以后就消失了, 然后下一次接着出现再询价, 这种情况是怎么回事? 一直询价不下单的客户还有必要给他报价吗?
我们来分析下这类人, 为什么有这种客户存在, 为什么会存在这种现象.
刚起步的客户喜欢到处询价. 这有点像国内的外贸公司, 什么产品都做, 到处问价格, 打破沙锅问到底, 沟通的过程你会发现这类客户无论是对产品还是对市场都不太懂, 他所获得的询盘都是公开的, 到处撒网的那种.
他的业务没有成形, 客户也很少, 他就要到处询价, 一方面比较价格, 一方面搜集产品知识, 希望给自己的生意带来突破.
还有的是客户希望拓展自己的业务范围, 情形和上面的差不多, 比如说原来卖整机的现在想把配件一起做了, 虽然他有了一定的基础, 但是开展新业务需要时间和机遇.
遇到这种一直问价格就是不下单的客户怎么办呢, 要不要报价? 我认为报价还是要的, 在不耗费大量时间的前提下, 能报价的尽量报.
时间久了, 可以对这种客户做个评估, 可以直接和客户电话联系, 进一步了解对方, 甚至可以在报价上面试探一下.
比如报一个相对高的或者相对低的价格, 报一个自己的最低的成本价, 你爱对方什么反应, 如果对方对这个底价都没有感觉, 订单下不来, 那这个客户基本上可以判断为垃圾客户了, 以后可以区别对待.
有时候想, 这类客户只问不买, 他公司靠什么生存下, 整天这样浪费时间闹着玩吗? 他总要有生意经营下去的, 他肯定有自己的生存方式, 他也会有自己的客户和供应商.
所以说能报价的尽量报, 实在把你惹火了的, 可以报个超低价试探试探.
P.S. 印度和中东的客户中贸易商比较多, 也比较喜欢只问不买.
这篇文章本来是准备排到1月1号发布的, 默了一下, 新年第一天还是不要谈这种恼人的话题了, 就排到了2号, 哈哈
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