从外贸开始说起

做外贸的请注意, 使用客户快递账号发货也有风险

曾几何时, 使用客户的快递到付账号发货或发样品是多么的简单容易, 哪像今天一样用个到付账号都前怕狼后怕虎.

以前, 客户给了账号信息, 打电话到快递那里核实验证一下, 约一下时间他们就过来取件了. 现在, 使用到付账号是越来越不容易了. 甚至说, 给了账号你都不一定敢用.

客户到付账号

DHL

DHL到付账号使用起来还是很方便的. 大家发现没有, DHL不太喜欢推荐开户, 而且只要来取件就默认了账号所有人同意了取件行为, 会直接向收货人收取运费, 不存在拒付的请款.

FEDEX

联邦真的不是很好说, 首先联邦很便宜, 很多客户尤其是美国的客户使用联邦的特别多. 但是使用联邦到付账号出现的纠纷是最多的. 首当其冲的就是客户收到货以后拒付运费. 这个真得是特别麻烦.

无论你怎么说, 哪怕客户收到货已经使用了, 还是可以拒绝付运费. 这个实在是太吓人了, 很容易”人财两空”, 还要承担天价的运费. 而且打官司的话, 你也不占理. 拒付的话, 运费是按官方价格计算的, 那可不是一般的贵.

外贸快递取件

防止客户拒付运费的解决办法是让客户发起取件, 问题是有的客户以麻烦为由不愿意发起取件, 真是头疼.

而且现在使用联邦账号的话, 要求发起来也要有关联的账号. 虽然开户是免费的, 但谁没事去开个账户, 而且这个让你开户就有点防止客户拒付到时候好找你要钱的意思.

另外一个使用快递到付账号的问题是取件地址, 有的小公司或个人外贸SOHO, 没有正式的办公地址, 很多都是在家办公. 经常快递公司是拒绝到住宅地址取件的. 同样, 你要能说服客户发起取件, 那就没问题.

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