从外贸开始说起

做外贸遇到国外客户嫌价格高怎么办?

外贸当中经常遇到国外客户嫌价格高的情况, 我觉得业务员在坚持自己报价原则不大幅降低报价的基础上也要研究下自己公司产品的市场竞争力和目标区域客户的实际需求。 不要被客户大幅杀价吓到, 也不要闭着眼睛抱着自己的报价不放。

国外客户说价格高

外贸业务员要分析下自己的报价是不是真的很高, 国外客户嫌价格高有没有道理。有经验的业务员自己会计算报价了, 对自己公司产品的成本又了大概了解, 就知道自己的报价水平了; 新人或新接触这个行业的业务员不妨打听了解下同行的报价水平, 自己学着计算成本。虽然老板总是和你说给你的是底价成本价, 但真实的成本是多少只有他自己清楚。

所以在遇到客户嫌价格高时, 不妨自己核算下成本, 报得真高了, 适当降一降; 感觉自己报价很合理, 客户还觉得高, 那就没有办法了。有可能是客户故意找借口杀价, 也有可能是在市场真的有人报低价。

客户回复价格太贵

一分钱一分货, 低于成本的报价其质量得不到保证

如果价格高, 高在哪里, 如何说服客户。学会了计算成本, 结合对自己行业价格水平的了解, 在考虑自己公司所处的区域, 规模, 管理成本等, 就会对自己公司的报价水位有个大概了解, 自己的价格是高是低, 高在哪里, 高的原因是什么等。

比如说有的地方的供应商降低了产品标准, 使用轻薄料, 那成本自然就低。而你的产品使用实打实的材料, 那价格高自然有质量上的优势, 要向客户解释, 在意质量的客户自然买你的帐。

报价策略上, 要适当给客户留有降价空间

针对具体情况采取下一步行动。说了这么多, 下面要行动了。客户嫌价格高时有价格下降空间的要适当给客户降一点; 没有下降空间或空间不大时要说明原因, 介绍自己的产品优势, 虽然价格很重要, 但是质量不能保证的话后果更严重。

有些对价格超级敏感的客户, 比如无论报多少都嫌价格高的印度客户, 这个业务做起来就随缘了, 不能强求。要找你买的, 总归会找你。

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